Fontos információ érkezett a Gondosóra program felhasználóihoz: megváltozott a program általános szerződési feltételei (ÁSZF) és az adatkezelési tájékoztatója. Sokan ilyenkor megijednek, de a jó hír az, hogy semmilyen teendőd nincs! A változások automatikusan elfogadásra kerülnek, így a Gondosóra ingyenes szolgáltatását továbbra is zavartalanul használhatod.
Miért kaptál levelet a Gondosóra programtól?
A Gondosóra program az adatvédelmi szabályoknak megfelelően köteles tájékoztatni minden felhasználót, ha változik a szolgáltatás Általános Szerződési Feltétele vagy az Adatkezelési Tájékoztató. Ez egy jogi kötelezettség, és az a célja, hogy mindenki tudja, milyen módosítások történtek. Az új szabályok 2025. április 6-tól érvényesek, de nem kell külön elfogadnod semmit: ha május 31-ig nem jelzed, hogy nem fogadod el a változásokat, az automatikusan beleegyezésnek számít.
Ez a folyamat teljesen megszokott, és azt a célt szolgálja, hogy a Gondosóra program mindenben megfeleljen a törvényi előírásoknak. A jó hír tehát az, hogy a Gondosóra ingyenes szolgáltatása változatlanul elérhető, és semmi tennivalód nincs ezzel kapcsolatban.
Mit változtattak pontosan?
A módosítások leginkább technikai és adminisztratív jellegűek, például a Gondosóra ügyfélszolgálati rendszerének frissítése miatt vezettek be néhány új pontot. Íme, néhány példa a változásokra:
- Az adatkezelési tájékoztató kiegészült az új ügyfélszolgálati rendszerrel kapcsolatos információkkal.
- Az ÁSZF-ben pontosították a fogalmakat, például a kapcsolattartási adatok típusát, és új pontokat is bevezettek az ügyfélszolgálati rendszer működéséhez kapcsolódóan.
- Az adatkezelési tájékoztató bővült a hírlevélküldési lehetőségekkel, illetve a weboldal új tárhelyszolgáltatójának megjelölésével.
Fontos kiemelni, hogy ezek a változások nem érintik a szolgáltatás lényegét: a Gondosóra továbbra is teljesen ingyenesen igénybe vehető, és ugyanúgy működik, mint eddig.
Mit kell most tenned?
Semmit. Nem kell külön nyilatkoznod, elfogadnod, vagy bármilyen formában jelezned az új feltételeket. Ha nem élsz az ÁSZF-ben leírt elállási vagy felmondási jogoddal május 31-ig, akkor az új szabályokat automatikusan elfogadottnak tekintik.
Ez tehát csak egy formális tájékoztatás volt, ami biztosítja, hogy minden felhasználó tisztában legyen a változásokkal. Nem kell aggódnod, a Gondosóra programot ugyanúgy használhatod tovább, mint eddig.
Ha érdekelnek a részletek
Amennyiben kíváncsi vagy, pontosan mi változott, a Gondosóra program weboldalán megtalálod a teljes adatkezelési tájékoztatót és az ÁSZF-et. Ezeket érdemes átfutni, de hangsúlyozzuk: semmilyen kötelezettséget nem ró rád a változás.
A Gondosóra program továbbra is elkötelezett abban, hogy a felhasználók biztonságban és kényelmesen vehessék igénybe az ingyenes szolgáltatást, mely segít a mindennapokban, különösen az idősebb korosztály számára.
Fontos, hogy tudd
Ha bármilyen kérdésed van, bátran keresd a Gondosóra program ügyfélszolgálatát, akik készséggel állnak rendelkezésedre. A levél, amit kaptál, csupán tájékoztató jellegű, és a te biztonságodat, informáltságodat szolgálja.
Tehát semmi dolgod nincs – csak használd tovább a Gondosóra programot úgy, ahogy eddig!
